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Defektes Gerät? Anfrage einfach online übermitteln

Beschreiben Sie Ihr Gerät und den aufgetretenen Fehler bequem über unser Formular. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die nächsten Schritte.

✓ Unverbindliche Anfrage    ✓ Schnelle Bearbeitung    ✓ Klare Rückmeldung

Diese Angaben helfen bei der schnellen Prüfung

Gerätedaten

Hersteller, Modell und Seriennummer helfen bei der Zuordnung.

Fehlerbild

Beschreiben Sie möglichst genau, was nicht funktioniert.

Bilder & Belege

Fotos vom Gerät, Fehler oder Kaufbeleg können die Prüfung beschleunigen.

Kontaktdaten

So können wir Sie bei Rückfragen oder nächsten Schritten erreichen.

Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit den nächsten Schritten

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die übermittelten Angaben. Falls Informationen fehlen, melden wir uns bei Ihnen. Anschließend erhalten Sie eine Rückmeldung zum weiteren Ablauf.